Condiciones Generales de Venta

Una vez recibida su orden procederemos a la confeccion del vestido y posterior envio una vez terminado a la direccion especificada en su orden. El tiempo normal de envio es de 85 dias de envio aereo despues de confirmado el pago. El envio incluye flete aereo hasta la capital del pais, no incluye los costos de aduana. Para el interior de cada pais se envia con un courier interno desde la capital del pais y el pago de este correo interno corre por cuenta del comprador ya que la fabrica no tienen forma de hacerle seguimiento interno dentro de los paises.

Los costos de nacionalizacion y aduana deben ser por parte del comprador. Si el comprador desea que la fabrica desaduanize el vestido para que le llegue directamente a el, debe de pagar el importe de USD90.00 extra (Argentina USD 120). Si el comprador lo desea puede el mismo realizar los tramites de aduana en su pais y cancelar los costos por su propia cuenta. En este caso la fabrica cumple con avisarle al comprador que el vestido ya esta en su pais con el tracking number respectivo para que le realize los tramites correpondientes. El comprador no esta en ningun momento obligado a pagarle el importe de aduana a la fabrica. La fabrica solo ofrece este servicio extra para facilitarle el envio al comprador.

Todo cambio de direccion de envio debe ser hecho por escritoa Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla un maximo 1 mes despues de haber hecho la compra de lo contrario el vestido se enviara a la direccion indicada en la Orden de Compra

Devoluciones y Reclamos:

Las devoluciones y Reclamos solo se atenderan por correo electrónico a Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla No se atienden reclamos por via telefónica, ya que este es otro departamento diferente al departamento de ventas. Las representantes de ventas no estan autorizadas a tratar con el cliente los reclamos o devoluciones ya que no es su departamento. La fabrica tiene un departamento especial para este tipo de atencion
1. Enviar descripción del problema.
2. En caso de que se desee la devolución del dinero o cambio del vestido el cliente debe enviar el vestido a la siguiente dirección: 1322 Crossbill Ct., Weston, Fl 33327
3. Una vez se reciba el vestido se enviara al departamento correspondiente para poder revisarlo
4. Dependiendo de la razón por la cual exista reclamo, podría ser que el vestido tenga que desarmarse por completo para ver en detalle el problema y compararlo con el patron.
5. Si la clienta tiene razón en su reclamo se procederá a la devolución del 50% del monto que pago en la compra del vestido de acuerdo a lo estipulado en el párrafo 7 de estos terminos y condiciones en 60 dias ya que se debe de realizar un tramite administrativo en el Internal Revenue Service de USA por reintegro de costos de exportación o se le enviara el nuevo vestido tratando que llegue lo antes posible pero se debe de tomar en cuenta que la fabrica tiene un tiempo de entrega de 85 dias sufragando la fabrica los costos de envio y aduana. En caso que la fabrica demuestre a la clienta que el error no es de parte de la fabrica el costo de re-envio y aduana corre por cuenta de la clienta. El tiempo estimado para este procedimiento es de 15 dias después de recibido el vestido en USA ya que se debe de deshacer el vestido para revisión y rehacerlo de nuevo lo cual toma tiempo extra de trabajo
6. No se aceptan reclamos o devoluciones despues de 48 horas de haber recibido el vestido y no ha sido comunicado a la fabrica el motivo de la devolución por escrito al correo electrónico Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla . El vestido ha sido modificado de su estado original, el vestido ha sido ensuciado por parte de la cliente
7. En caso que la clienta desea que se le haga un reintegro del dinero, se reintegrara el 50% del valor pagado en la factura de orden del vestido.
8. Los vestidos son elaborados de acuerdo a las medidas enviadas. El patron es cortado por un computador de forma que si en algun momento alguna medida no entalla al cuerpo de la chica es porque esta medida fue mal tomada, ya que asi se corto la tela por el patron generado por el computador. Tomar en cuenta NO TOMARSE MEDIDAS CON BRASIER AUMENTADOR,  SI VAN A UTILIZAR ARMADOR O ZAPATOS DE PLATAFORMA, YA QUE ESTO MODIFICA LAS MEDIDAS DE LARGO DEL VESTIDO.

Los Terminos y Condiciones estan sujetos a cambio sin previo aviso.

La gran mayoria de las boutiques o tiendas en Latino America compran directamente a la fabrica nuestros vestidos y los revenden a un precio mucho mayor que como la fabrica se los ofrece a las chicas directamente. Los mismos vestidos, las mismas telas, pero el precio es 4 o 5 veces mas que el precio de fabrica. Es decision de parte de las chicas el pagar mas por un vestido que muchas veces las tiendas los solicitan en nuestra fabrica cuando ellas lo encargan para entregarselos alla, cuestion esta que sucede a menudo y las chicas luego se dan cuenta que han pagado un dinero que se han podido ahorrar para su boda.

Los vestidos elaborados para exportacion no son de marca de diseñador. Un vestido de marca de diseñador original tiene un costo aproximado de 3000 a 5000 dolares ya que es confeccionado bajo otros terminos. Este no es el target o mercado de este departamento de exportacion. Nuestro objetivo es brindarle a las muchachas de bajos recursos la oportunidad de lucir un vestido de calidad, Hecho en USA a un precio solidario, pero no podemos ofrecer un vestido con la condicion de un vestido de marca de diseñador de USD 5000 ya que seria una falacia y estamos claros que los costos son hasta 8 veces mas. Si la clienta desea un vestido de este valor debe dirigirse a una tienda de este tipo para adquirir su vestido, no podemos ni deseamos especular a una cliente con estos precios ya que estan fuera de nuestro mercado. La fabrica trata en lo mayor posible de hacer el diseño lo mas parecido al diseño de las fotografias pero pueden haber cambios de telas, piedras o bordados, utilizando las de moda. Esto lo pueden corroborar con los cientos de testimonios en la pagina web donde las chicas han quedado encantadas con  los vestidos.